Postado por [email protected] em 26/nov/2024 - Sem Comentários
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Postado por [email protected] em 25/nov/2024 - Sem Comentários
Eles formam o Programa Afluentes que já conta com mais de 100 participantes e 1.500 demandas atendidas em seis meses
A Águas de Valadares reuniu líderes comunitários na manhã de sábado (23) para uma confraternização. Mais que um balanço das atividades, o objetivo foi agradecer a participação de cada um deles no Programa Afluentes, um canal de diálogo entre empresa e comunidade, com resultados para toda a cidade.
O encontro foi realizado às 8h30 em um salão de eventos no bairro Vila Bretas. Presidentes e vice-presidentes de associações e outros moradores que também sãos A líder comunitária da região do bairro JK II, Dilma de Oliveira, o Programa Afluentes chegou para somar. “A importância do atendimento, que mudou muito. Estamos recebendo apoio total como líder, tudo que a gente precisa está sendo atendido, com presteza e competência. Parabenizo a Águas de Valadares e o grupo Afluentes pela competência no atendimento à região”.
lideranças em suas comunidades estiveram presentes, representando bairros como Jardim do Trevo, Santa Rita e Grã-Duquesa.
O sorteio de brindes tornou o encontro ainda mais animado. “Foi uma ideia maravilhosa nos reunir”, disse Irley Correia Dias, contando que o Afluentes está dando resultados, e funcionando bem como suporte do 08003213001 (call center). “Toda demanda que colocamos no grupo é atendida rapidamente. Esse apoio já mudou a realidade no Altinópolis”, comemora.
“Estamos conseguindo resolver muita coisa no Jardim do Trevo. Somos ouvidos e atendidos. A empresa está de parabéns”, disse o vice-presidente da Associação de Moradores do Trevo, José Amâncio.
Para a líder comunitária da região do bairro JK II, Dilma de Oliveira, o Programa Afluentes chegou para somar. “Estamos recebendo total apoio como líderes, tudo que a gente precisa está sendo atendido, com presteza e competência. Parabenizo a Águas de Valadares e o grupo Afluentes pela competência no atendimento”, disse.
Profissionais de vários setores da concessionária participaram do encontro, que se tornou uma oportunidade para que as lideranças se conhecessem; como também os funcionários que executam os serviços, tornando o Programa Afluentes um sucesso: mais de 1.500 demandas (em sua maioria serviços como desobstrução de rede de esgoto e conserto de rede de água) foram solicitadas nos últimos seis meses. E todas foram atendidas.
Esses números foram apresentados pela coordenadora e pela analista de Responsabilidade Social da Águas de Valadares, Bia Rodrigues e Simone de Magalhães. “São mais de 100 líderes cadastrados, mais de 80 reuniões realizadas, na cidade e nos distritos; e mais de 1.500 ordens de serviço geradas pelos Afluentes. Com respeito e diálogo, estamos tornando a cidade melhor para todos”, contabiliza Bia Rodrigues.
O diretor-executivo da Águas de Valadares, Marcos Antunes, parabenizou a todos pelos resultados e agradeceu a parceria dos Afluentes. “Já conseguimos fazer muitas melhorias, deixando o sistema mais eficiente. Sabemos que ainda temos muito para fazer e estamos trabalhando para isso. Contar com a parceria de vocês é fundamental para que os serviços sejam executados com a agilidade, atendendo às necessidades de cada região e assim toda a cidade!”, disse Antunes aos líderes presentes.
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Postado por [email protected] em 25/nov/2024 - Sem Comentários
O percentual de 4,76% foi aprovado pela Agência Reguladora ARIS-MG
Os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário promovem saúde e qualidade de vida para todos. Mas implicam em custos e investimentos permanentes em insumos e serviços que sofrem correções ao longo dos meses. Por essa razão, a Águas de Valadares divulga correção inflacionária anual de 4,76%, aprovada pela agência reguladora ARIS-MG, a ser aplicada sobre as tarifas de água, esgoto e tabela de serviços complementares.
O percentual é referente ao período de novembro de 2023 a outubro de 2024, conforme disposto na Resolução ARIS-MG nº 149/2024. A correção inflacionária anual está prevista no contrato de concessão e é aplicável a todos os tipos de serviços. O valor é calculado com base no Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA).
Desde que assumiu os serviços de água e esgoto em Governador Valadares, em abril deste ano, a concessionária tem investido em melhorias no sistema. Estes investimentos estão presentes nas redes implantadas e substituídas, nas melhorias das Estações de Tratamento de Água (ETA’s) e reservatórios que entregam mais água a cada dia, no sistema de esgotamento sanitário (redes e elevatórias) e nas Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs) que estão em reforma e construção.
Dessa forma, as tarifas praticadas pela concessionária Águas de Valadares serão as indicadas na tabela a seguir:
Postado por [email protected] em 25/nov/2024 - Sem Comentários
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O objetivo é fortalecer o relacionamento e expandir os parceiros de negócios
A Águas de Valadares realizou, na manhã desta sexta-feira (22), o 1º Encontro de Fornecedores. A reunião aconteceu no auditório da Faculdade de Direito do Vale do Rio Doce (Fadivale) com a participação de representantes de diversas empresas, de Valadares e região, que através de seus negócios, são parceiros da empresa na promoção de qualidade de vida e mais saúde para a população.
A apresentação da concessionária foi feita por colaboradores de vários setores, que se revezaram para detalhar metas e normas de funcionamento de cada setor. Os convidados também conheceram os trabalhos sociais que a empresa desenvolve, como o Programa Afluentes (um canal de diálogo aberto com os líderes comunitários), por meio da Analista em Responsabilidade Social, Simone de Magalhães.
Para o representante Keryx Pimenta (Somar Serviços), a iniciativa foi muito produtiva. “Foi uma oportunidade para tirarmos dúvidas e conhecermos as ferramentas administrativas que a empresa utiliza nos processos de cotação”, destacou, lembrando que momentos como esses melhoram e estimulam uma participação de qualidade nos processos de contratação que a empresa faz no município. “Essa reunião nos preparou para uma prestação de serviços com mais qualidade”, concordou Ana Luiza Sales (Nobre).
Para o supervisor administrativo Raphael Barros Mendes, as expectativas foram alcançadas, com troca de informações e entendimento sobre o processo administrativo. “Esse encontro foi uma oportunidade para os atuais e novos parceiros de negócios, tanto de materiais como prestadores de serviços, conhecerem a estrutura da Águas de Valadares, processo de compras, responsabilidade social e a segurança do trabalho exercido”, enfatizou.
Postado por [email protected] em 21/nov/2024 - Sem Comentários
