Postado por [email protected] em 23/ago/2024 - Sem Comentários
Oportunidade para tirar dúvidas da comunidade e manter um canal aberto para o diálogo
O Programa Afluentes da Águas de Valadares pegou a estrada e foi até os distritos de Nova Brasília e São José do Itapinoã para dialogar e atender as comunidades que ficam cerca de 60 quilômetros distantes de Valadares. Os encontros aconteceram na quinta-feira (22/08) e mobilizaram os moradores que foram para a reunião com representantes da concessionária para entender melhor o novo momento da gestão do saneamento básico no município.
Através de um canal de comunicação direto com as lideranças comunitárias, o Programa Afluentes é desenvolvido pela empresa responsável pelos serviços de água e esgoto de Governador Valadares. O objetivo é aproximar a concessionária e a população por meio dos líderes de bairros. A visita nos distritos teve a participação do diretor presidente da empresa, Erich Wyatt e do diretor executivo, Marcos Antunes.
“Estar junto da população dos distritos é de extrema importância para nós da Águas de Valadares, pois é através destes encontros que a gente consegue compreender exatamente os anseios de cada cidadão no que diz respeito aos serviços da concessionária. É a forma que nós temos de chegar com os nossos serviços para melhorar as condições de vida e a saúde das pessoas”, resumiu a analista de Responsabilidade Social da empresa, Simone Magalhães.
Para Alcione Linhares de Souza, liderança do distrito de São José de Itapinoã, a visita demonstra preocupação e cuidado da empresa com os moradores. “Vindo ao nosso distrito, a Águas de Valadares nos proporciona tirar dúvidas, mostrar para nós realmente o que eles têm de propostas, ouvir nossas queixas e dar esclarecimentos. A reunião foi 100% produtiva. Acredito que todos que compareceram tiraram suas dúvidas e tiveram suas respostas. A comunidade está sendo acolhida pela Águas de Valadares”, afirmou.
Postado por [email protected] em 16/ago/2024 - Sem Comentários
Encontro faz parte do Programa Afluentes, canal de relacionamento entre empresa e comunidade
Lideranças comunitárias de toda a cidade estão convidadas a participar da Reunião Afluentes Edição 100 Dias. O encontro, promovido pela concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto de Governador Valadares, a Águas de Valadares, será na próxima terça-feira (20/08), às 8 horas no auditório da Unipac, no bairro Vila Bretas.
A reunião será uma oportunidade de diálogo entre os representantes da empresa e porta-vozes dos bairros que recebem os serviços. Serão apresentados os investimentos e resultados obtidos nos primeiros 100 dias de operação na cidade. Um espaço aberto para que as lideranças tirem dúvidas e conversem diretamente com os responsáveis pela gestão dos sistemas de água e esgoto no município.
O Programa Afluentes é uma iniciativa da concessionária que aproxima comunidade e empresa através dos líderes de bairro, que mantém um canal de comunicação e relacionamento direto, destacando a importância da atuação da liderança e valorizando a voz das comunidades nas ações desenvolvidas pela Águas de Valadares. Cerca de 90 líderes de bairros estão atualmente cadastrados no Programa Afluentes em Valadares.
Postado por [email protected] em 19/abr/2024 - Sem Comentários
Melhoria faz parte do Plano de 100 dias de concessionária e ampliou em 60% a capacidade de produção na estação
Os moradores da região do Vila Isa já contam com mais água nas torneiras. Após adequações na Estação de Tratamento de Água (ETA) responsável pelo abastecimento do bairro, a capacidade de tratamento e distribuição aumentou de 100 para 160 litros por segundo – a diferença é de 60 litros por segundo, ou seja, 216 mil litros a mais de água por hora. A previsão é de que esse número aumente ainda mais, com as intervenções estruturais previstas.
Para melhorar a eficiência nesta primeira etapa, foram feitas melhorias na distribuição da água dentro dos módulos da ETA, visto que antes a água era concentrada em dois módulos o que impactava na eficiência do tratamento. Além disso foi realizada a ampliação da calha responsável pela chegada da água bruta da unidade, que possuía menor capacidade, limitando assim o aumento da vazão devido ao extravasamento.
“Agora, dividimos em quatro módulos e estamos conseguindo tratar e distribuir mais água para a população”, explica o gerente de Operações da Águas de Valadares, Rodrigo Queiroz, lembrando que a quantidade de água fornecida atualmente já é suficiente para abastecer toda a região do Vila Isa.
“Segurança operacional, qualidade e eficiência na prestação dos serviços são a nossa prioridade – e com o Plano de 100 dias demos o pontapé inicial para alcançar esse objetivo. É o que Governador Valadares merece, mais qualidade de vida e dignidade para a população”, destacou o diretor-presidente da empresa, Erich Wyatt.
Plano de 100 dias
A missão e compromisso da empresa Águas de Valadares como a cidade se iniciou com o Plano de 100 dias, que tem o objetivo de dar celeridade às melhorias necessárias nos sistemas de água e esgoto do município. Estes investimentos vão desde melhorias estruturais até a troca de equipamentos essenciais para a manutenção de um serviço com qualidade e regularidade para toda a população.
Postado por [email protected] em 19/abr/2024 - Sem Comentários
Os mutirões serão constantes, dentre as ações da concessionária, visando solucionar eventuais intercorrências no sistema e trazendo benefícios para aos usuários
Os moradores do bairro Planalto receberam, nesta quinta-feira (18), um mutirão de serviços oferecidos pela Águas de Valadares. A concessionária esteve presente com diversas frentes, fazendo aferição de pressão da água, verificação e desobstrução de redes de esgoto e manutenções em redes de água e cavaletes.
A equipe de Responsabilidade Social, que também participou do mutirão, conversou com moradores para conhecer as demandas do bairro e colocar a empresa à disposição de todos. A aposentada Norma Sueli de Souza, que tinha água na caixa d’água, mas não sabia o motivo que ela não chegava nas torneiras, ficou feliz com a solução encontrada pelos técnicos.
“A equipe tratou a gente muito bem, são todos muito educados e agora eu tenho água nas torneiras”, comemorou. O diretor-geral da Agência Reguladora Intermunicipal dos Serviços de Saneamento da Zona da Mata de Minas Gerais e Adjacências (Aris-ZM), Gustavo Gastão Cardoso, parabenizou a Águas de Valadares pela ação.
“Entendemos que essa ação é muito importante. Dá transparência ao processo, leva informações corretas aos usuários e dá, de certa forma, uma assistência aos clientes que, muitas vezes tem problemas internos que geram uma percepção de falta de água. É uma ação muito importante que, tenho certeza, vai melhorar a percepção da população quanto aos serviços da empresa. É um ótimo início, a população vai se sentir mais acolhida com isso”, destacou o diretor-geral da Aris-ZM.
De acordo o diretor-presidente da Águas de Valadares, Erich Wyatt, os mutirões serão constantes, dentre as ações da concessionária, visando solucionar eventuais intercorrências no sistema e trazendo benefícios para aos usuários. “Estamos atentos às demandas da comunidade e dedicados a atendê-la, buscando incansavelmente melhorias na prestação dos serviços”, ressaltou.
